消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三駕馬車(chē)之一。假日消費(fèi)市場(chǎng)的火爆，既是人們需求的集中釋放，也展現(xiàn)了消費(fèi)的巨大潛力，成為經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好的重要體現(xiàn)。
2025年春節(jié)，作為中國(guó)“春節(jié)”申遺成功后的首個(gè)農(nóng)歷新年，8天長(zhǎng)假期間，三晉大地洋溢著濃厚的節(jié)日氛圍和消費(fèi)活力。山西高速公路服務(wù)區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)異常火爆，山西交控實(shí)業(yè)集團(tuán)能源及商貿(mào)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)總額突破1.07億元，入?yún)^(qū)客流量達(dá)890.38萬(wàn)人次，其中2月3日單日銷(xiāo)售額高達(dá)2199.8萬(wàn)元，創(chuàng)下歷史新高。這一串串?dāng)?shù)字，見(jiàn)證了山西高速服務(wù)區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的蝶變。
促消費(fèi)：讓“假日經(jīng)濟(jì)”更加“熱辣滾燙”
“有錢(qián)沒(méi)錢(qián)，回家過(guò)年。”春運(yùn)大軍移動(dòng)的軌跡匯聚成“流動(dòng)的圖景”，折射出春節(jié)回家的永恒主題和溫暖親情。
為讓所有的司乘人員平安、暢通、溫暖回家，今年春節(jié)前夕，山西交控實(shí)業(yè)集團(tuán)積極開(kāi)展服務(wù)區(qū)“三優(yōu)六化”勞動(dòng)競(jìng)賽，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念，全面提升各業(yè)態(tài)服務(wù)管理水平。能源業(yè)態(tài)，所屬加油站實(shí)施“錯(cuò)峰補(bǔ)庫(kù)+動(dòng)態(tài)監(jiān)控”，確保每日庫(kù)存儲(chǔ)備均保持在1萬(wàn)噸以上。商貿(mào)業(yè)態(tài)，提前儲(chǔ)備采購(gòu)，確保商品庫(kù)存滿足20個(gè)自然日的購(gòu)買(mǎi)需求。
創(chuàng)新打造第二屆三晉名優(yōu)特產(chǎn)年貨節(jié)，所轄服務(wù)區(qū)均設(shè)置三晉名優(yōu)特產(chǎn)年貨專(zhuān)區(qū)和非遺文創(chuàng)展示區(qū)，聯(lián)動(dòng)汾酒、平遙牛肉以及非遺漆扇、鐵器、布老虎等地標(biāo)名優(yōu)特產(chǎn)和非遺產(chǎn)品，設(shè)置便民服務(wù)專(zhuān)區(qū)，形成集吃、購(gòu)、游、樂(lè)為一體的特色項(xiàng)目，吸引過(guò)往司乘人員駐足消費(fèi)。
熙熙攘攘的人群，引爆假日消費(fèi)。“沒(méi)想到服務(wù)區(qū)竟然如此時(shí)尚，充滿文化氣息，感覺(jué)像走進(jìn)了商場(chǎng)?！迸R汾市民喬炯在平遙服務(wù)區(qū)感嘆道。不少旅客被古戲臺(tái)、匯通天下雕塑、黃包車(chē)等設(shè)施吸引，紛紛“打卡”留影，分享至朋友圈。
此外，服務(wù)區(qū)還開(kāi)展送水餃、砸金蛋、非遺漆扇制作、寫(xiě)春聯(lián)、拓福字、猜燈謎、套圈、心愿墻打卡等多樣活動(dòng)，在餐廳、小吃檔口推出特色套餐和優(yōu)惠活動(dòng)，加油站滿500元每升優(yōu)惠0.8元。
為滯留司乘免費(fèi)送上熱水，餐廳延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間，贈(zèng)送熱氣騰騰的飯菜……在“青春志愿行溫暖回家路”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)中，服務(wù)區(qū)暖心提供服務(wù)咨詢、秩序維護(hù)、愛(ài)心幫扶、車(chē)輛引導(dǎo)等服務(wù)，292名黨員、團(tuán)員、青年職工積極參與其中，累計(jì)服務(wù)司乘超580萬(wàn)人次。
強(qiáng)舉措：讓“假日經(jīng)濟(jì)”更加“融合發(fā)展”
消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，也是暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面對(duì)“潑天流量”，山西交控實(shí)業(yè)集團(tuán)通過(guò)交通激活旅游場(chǎng)景，用旅游促進(jìn)交通轉(zhuǎn)型，在高速公路服務(wù)區(qū)進(jìn)行了創(chuàng)新實(shí)踐。
2024年8月20日，首個(gè)國(guó)產(chǎn)3A游戲《黑神話：悟空》上線，迅速在全球范圍內(nèi)引發(fā)關(guān)注，為山西旅游業(yè)帶來(lái)了前所未有的流量。
山西交控實(shí)業(yè)集團(tuán)積極融入全省“一盤(pán)棋”，綜合運(yùn)用“線上宣傳+線下推廣”“靜態(tài)展現(xiàn)+動(dòng)態(tài)場(chǎng)景”等手段，推動(dòng)山西成為全國(guó)網(wǎng)友心目中最向往的旅游目的地之一。推出“通關(guān)文牒”打卡集章、超值贈(zèng)禮活動(dòng)，車(chē)流量較大的19對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售“山西晚報(bào)典藏版特刊《何以山西》”，讓旅游觀光浸潤(rùn)當(dāng)?shù)匚幕亍Ｍ瑫r(shí)，引進(jìn)80余種極具山西文化特色的文創(chuàng)產(chǎn)品和非遺產(chǎn)品，設(shè)置“電子圖書(shū)角”“旅游地圖指南”“智能機(jī)器人查詢機(jī)”，推出“跟著悟空打卡山西高速公路服務(wù)區(qū)”等主題聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，為司乘人員提供更多貼心服務(wù)。
為激發(fā)消費(fèi)活力，該集團(tuán)構(gòu)建了“超市為主、名優(yōu)特產(chǎn)專(zhuān)柜常態(tài)化經(jīng)營(yíng)為要、展銷(xiāo)年貨兩節(jié)為特、日常出省口景區(qū)主線服務(wù)區(qū)小市集為點(diǎn)”的新商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。2024年“春節(jié)”“五一”“國(guó)慶”等假期實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額3.43億元，22個(gè)“小市集”拉動(dòng)商貿(mào)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1265萬(wàn)元。
優(yōu)服務(wù)：讓“假日經(jīng)濟(jì)”更加“溫度持久”
加油站試點(diǎn)ETC結(jié)算，微信小程序搭建在線服務(wù)、智慧餐飲、智慧車(chē)輛能源補(bǔ)給、智能購(gòu)物、智慧車(chē)輛保障、智能巡檢……這是山西高速公路服務(wù)區(qū)智慧賦能，以信息化創(chuàng)新的多樣化、個(gè)性化消費(fèi)場(chǎng)景，滿足公眾對(duì)美好出行的需求。
為了推動(dòng)高速公路服務(wù)區(qū)“假日經(jīng)濟(jì)”長(zhǎng)紅，山西交控實(shí)業(yè)集團(tuán)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，構(gòu)建起合規(guī)、風(fēng)控、內(nèi)控、制度“四位一體”經(jīng)營(yíng)管理體系，發(fā)布涵蓋能源、商貿(mào)、服裝等領(lǐng)域的《標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》，以高標(biāo)準(zhǔn)的治理賦能高品位的服務(wù)。
該集團(tuán)堅(jiān)持每日開(kāi)展服務(wù)區(qū)全業(yè)態(tài)日巡檢工作，實(shí)施“安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量”三提升行動(dòng)，開(kāi)展服務(wù)區(qū)“最佳菜品”評(píng)選、暖心活動(dòng)及餐飲業(yè)態(tài)質(zhì)量整頓月活動(dòng)，建立服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)官、顧客滿意度調(diào)查等長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)“大培訓(xùn)、大比武、大練兵”等崗位培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，保障高品位服務(wù)。
重創(chuàng)新：讓“假日經(jīng)濟(jì)”更加“常熟常新”
山西高速公路服務(wù)區(qū)消費(fèi)攪熱了假日經(jīng)濟(jì)“一池春水”，但要讓這樣的“熱潮”持續(xù)下去，還需下足功夫。山西交控實(shí)業(yè)集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)張錚表示，將搶抓交旅、交能融合發(fā)展和“悟空效應(yīng)”的重大契機(jī)，持續(xù)做好“假日經(jīng)濟(jì)”這篇大文章。
未來(lái)，該集團(tuán)將依托高速公路服務(wù)區(qū)平臺(tái)資源，深耕“小市集”市場(chǎng)，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)與客源需求，豐富親子互動(dòng)式、體驗(yàn)沉浸式等消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“快進(jìn)慢享”，帶動(dòng)各經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)消費(fèi)增長(zhǎng)。同時(shí)，持續(xù)辦好“展銷(xiāo)節(jié)、年貨節(jié)”，增加文創(chuàng)、非遺、當(dāng)?shù)孛朗常鲃?dòng)推介三晉特產(chǎn)，助力鄉(xiāng)村振興。
此外，還將開(kāi)拓“文旅、縣域經(jīng)濟(jì)、沿線產(chǎn)業(yè)”市場(chǎng)潛力，廣泛與沿線政府、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)合作共建，搭建服務(wù)區(qū)展售平臺(tái)，聯(lián)合舉辦“名品博覽推介會(huì)”，推動(dòng)“名品出晉”，年內(nèi)計(jì)劃引進(jìn)10-15個(gè)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)入駐服務(wù)區(qū)。
山西高速公路服務(wù)區(qū)消費(fèi)攪熱“假日經(jīng)濟(jì)”的背后，是一系列促消費(fèi)政策的落地和提質(zhì)升級(jí)的服務(wù)，更是智慧、融合、創(chuàng)新等凝聚成的合力，使得山西高速公路服務(wù)區(qū)“假日經(jīng)濟(jì)”呈現(xiàn)出既有熱度又有溫度的強(qiáng)勁動(dòng)能。
山西晚報(bào)記者 程潔 通訊員 葛彥明
（責(zé)任編輯：梁艷）
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