新華社西安６月２３日專電（記者許祖華）西安市政府辦公廳日前發(fā)布關于促進旅游投資與消費的實施意見，提出將整治旅游市場秩序，打擊強迫購物消費等違法違規(guī)行為。
根據實施意見，西安市充分發(fā)揮旅游聯(lián)合執(zhí)法機制的作用，打擊不合理低價游、強迫購物消費、違反旅游合同等違法違規(guī)行為，整治和規(guī)范“一日游”經營行為。加強對游客密集場所、旅游景區(qū)周邊環(huán)境的綜合整治。建立旅游信用檔案，對旅游企業(yè)、從業(yè)人員實施誠信記錄和退出機制。充分發(fā)揮旅游投訴舉報平臺作用，及時處理、曝光典型案件。建立“全市旅游市場秩序綜合水平指數(shù)”，發(fā)布旅游警示，重點督辦問題突出的區(qū)域、企業(yè)。
西安市還將加大旅游公共服務投入，整合全市各類旅游咨詢服務中心，統(tǒng)一規(guī)劃布局，建設市民游客中心，為市民和廣大游客提供旅游信息、旅游咨詢、旅游集散、旅游呼叫、旅游投訴等一站式服務。依托市內長途客運樞紐，引入社會資本，建設區(qū)域性旅游集散中心。到２０２０年，基本建成覆蓋全市的旅游公共服務體系。
（責任編輯：王辰安）
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