山西晚報·山河+訊(記者 馬秀鳳)近日,山西晚報記者從山西省文化和旅游廳獲悉,為進(jìn)一步暢通旅游訴求通道,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,山西省旅游投訴舉報平臺正式運行。游客可通過電話、郵箱、掃二維碼等方式向全省各級文旅部門投訴反饋。
據(jù)山西省文化和旅游廳市場管理處工作人員介紹,此次舉報平臺的運行,主要為了提升旅游服務(wù)質(zhì)量,打響“旅游滿意在山西”品牌。目前,全省統(tǒng)一旅游投訴舉報平臺有多種方式,首先是撥打全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)熱線12345,或通過關(guān)注“晉心辦12345”公眾號或微信搜索“晉心辦12345”小程序,進(jìn)行相關(guān)舉報投訴;也可撥打全省12個投訴電話,或發(fā)送郵箱進(jìn)行相關(guān)投訴。
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