為進一步規(guī)范旅游市場秩序，保障游客合法權(quán)益，營造安全誠信的旅游環(huán)境，按照市文化和旅游局黨組的部署要求，自3月26日起，市文化市場綜合行政執(zhí)法隊組織執(zhí)法人員開展旅游市場集中整治行動。
行動期間，市文化市場綜合執(zhí)法隊抽調(diào)執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干，深入忻州古城、雁門關(guān)、五臺山風(fēng)景區(qū)等重點區(qū)域，對人流量大的景區(qū)景點、購物商店等旅游團隊活動密集區(qū)域進行集中檢查。重點整治旅游購物店“包廂式”洗腦銷售、“不合理低價游”、導(dǎo)游強制消費、“黑導(dǎo)”等問題，同時提醒游客自覺抵制“不合理低價游”等行業(yè)亂象，遠離消費陷阱，防止上當(dāng)受騙。此外，市文化市場綜合行政執(zhí)法隊指導(dǎo)市文旅康養(yǎng)協(xié)會、忻州導(dǎo)游協(xié)會等行業(yè)組織，發(fā)布《自覺遵守行業(yè)規(guī)范的倡議書》《關(guān)于抵制不合理低價游的倡議書》等，并通過“文旅忻州”視頻號、抖音平臺發(fā)布文明安全出游提示以及導(dǎo)游服務(wù)提升、旅行社服務(wù)提升等溫馨提示小視頻。通過“嚴格執(zhí)法+普法宣傳+行業(yè)自律”的多維度整治，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，為游客構(gòu)建誠信安全的旅游消費環(huán)境。
截至目前，此次專項執(zhí)法檢查共出動執(zhí)法人員60人次，檢查旅行社、旅游團隊40余個，導(dǎo)游40余人次。
市文化市場綜合行政執(zhí)法隊負責(zé)人表示，將持續(xù)推進旅游市場綜合整治工作，盯緊熱門旅游景區(qū)，加強跨部門跨區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法，常態(tài)化開展整治行動，督促屬地文化市場執(zhí)法機構(gòu)迅速整治突出問題，為游客構(gòu)筑“放心游”安全屏障。（記者張志遠）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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