“五一”假期，五臺(tái)山景區(qū)林木吐翠、古韻流芳，文旅市場(chǎng)活力綻放，八方游客紛至沓來(lái)。景區(qū)周密的安排部署、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)、全面的安全保障、完備的基礎(chǔ)設(shè)施，讓游客暢享溫馨假日。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”假期，五臺(tái)山景區(qū)累計(jì)接待游客21.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.84%，游客接待量再創(chuàng)歷史新高。
為有效應(yīng)對(duì)“五一”假期客流高峰，五臺(tái)山景區(qū)精心研判、提前部署，假日前夕對(duì)餐飲酒店、導(dǎo)游服務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)葟臉I(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，各職能部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)餐飲衛(wèi)生、價(jià)格公示、消防安全等情況進(jìn)行了全面檢查。“五一”假期，景區(qū)各部門(mén)積極應(yīng)戰(zhàn)、協(xié)同合作，堅(jiān)持在提升服務(wù)和游客體驗(yàn)上下功夫，在交通管控、人流疏導(dǎo)、志愿服務(wù)、應(yīng)急救援等各環(huán)節(jié)同頻共振、同向發(fā)力。景區(qū)繼續(xù)實(shí)行分時(shí)段預(yù)約、錯(cuò)峰游覽等常態(tài)化客流管控措施，通過(guò)官方網(wǎng)站和媒體平臺(tái)及時(shí)更新景區(qū)客流信息，引導(dǎo)游客科學(xué)規(guī)劃行程；公安、交警、綜合執(zhí)法等部門(mén)全員在崗、堅(jiān)守一線(xiàn)，為游客安全游覽保駕護(hù)航；280余名志愿者堅(jiān)守在景區(qū)各主要景點(diǎn)、交通卡口、停車(chē)場(chǎng)、售檢票大廳等崗位，提供車(chē)輛引導(dǎo)、人流疏導(dǎo)、旅游咨詢(xún)等服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)游客訴求；230余名環(huán)衛(wèi)工人持續(xù)加大衛(wèi)生保潔頻次和清掃力度，每日從早6點(diǎn)到晚22點(diǎn)堅(jiān)守在工作一線(xiàn)；應(yīng)急救援隊(duì)員全天候堅(jiān)守在各重要卡口，同時(shí)分派巡查小組24小時(shí)在重點(diǎn)區(qū)域輪班巡查，確保一旦發(fā)生險(xiǎn)情，能夠迅速響應(yīng)、及時(shí)到位；景區(qū)在原有運(yùn)行300余輛公交車(chē)的基礎(chǔ)上，又租用50余輛旅游大巴在熱門(mén)旅游線(xiàn)路免費(fèi)接送游客，并對(duì)各站點(diǎn)客流情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，動(dòng)態(tài)調(diào)整發(fā)車(chē)時(shí)間，有序延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間。這些舉措為游客營(yíng)造了舒心、放心的旅游環(huán)境。
“五一”假期，五臺(tái)山景區(qū)各大熱門(mén)景點(diǎn)人頭攢動(dòng)，往日的小眾景點(diǎn)也熱鬧非凡。游客們?cè)L古建、品非遺、嘗素食，盡享悠閑的假日時(shí)光。憑借靈氣馥郁的自然風(fēng)光、底蘊(yùn)深厚的歷史文化、優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)體驗(yàn)，景區(qū)贏(yíng)得了游客們的廣泛贊譽(yù)，同時(shí)也獲得了中央廣播電視總臺(tái)連續(xù)兩日的高度關(guān)注，眾多國(guó)家級(jí)及省市級(jí)媒體也紛紛予以宣傳報(bào)道，讓大家跟著鏡頭及筆觸開(kāi)啟了一場(chǎng)場(chǎng)“云”賞五臺(tái)山之旅。（王丹 呂佳豪）
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