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微信群接龍送菜的豐富啟示
2021年01月08日 09時17分   新華網

“@所有人,現(xiàn)在可以開始下單了,請大家備注好真實姓名和手機號,寫好自提地點或者配送地址,西紅柿、芹菜少量庫存,大家抓緊了!”為加強常態(tài)化疫情防控,解決居民買菜遠、買菜難的問題,不少社區(qū)(村)開展了蔬菜配送服務,筆者所在的豐臺區(qū)王佐鎮(zhèn)怪村也成立了一支蔬菜便民服務小隊,通過微信群接龍的形式,為村民配送新鮮蔬菜。

社區(qū)(村)以微信群接龍?zhí)峁┡渌褪卟朔?,是常態(tài)化疫情防控條件下基層組織優(yōu)化便民利民服務的一個縮影,具有豐富的啟示意義?;鶎咏M織要巧于用心思,幫群眾裝滿“菜籃子”。疫情暴發(fā)以來,許多基層干部善用巧用心思,把群眾的困難想在了前頭,才能在抗擊疫情等關鍵時刻解決百姓的實際困難,裝滿群眾的“菜籃子”,將疫情防控、社區(qū)管理等要求全面貫徹落實。

基層干部要勤于“動腦子”,為群眾省下“口袋子”。這要求基層干部在工作中,盡量思考得更細致,多從群眾的角度想問題,針對群眾的需求做好具體工作,讓群眾少走冤枉路,少花冤枉錢。這次蔬菜配送工作中,一開始我們選取的配送商是一家為大型商場配送果蔬的公司,雖然他們的蔬菜發(fā)貨時效和品質有保障,但價格比普通的批發(fā)市場高出不少。我們的工作人員仔細對比過市場價后,聯(lián)系了更多的批發(fā)商,最終確定了一家直接從菜農進貨的批發(fā)商,既保證了蔬菜品質,滿足了居民最迫切的買菜需求,又將價格降低了不少,為群眾減少了很多成本。

基層干部要善于“換位子”,當好群眾的服務員?;鶎痈刹恳嬲龑⑷罕姰敵杉依锶?、好朋友,才能真正做好群眾工作,贏得百姓的信任。在全鎮(zhèn)開展集體核酸檢測工作期間,我所負責的檢測點承擔了兩個自然村的檢測任務,常常會遇到忘記帶身份證的村民、年僅三四歲的小朋友和不配合的外地租戶。為了讓群眾少走冤枉路,我們第一時間聯(lián)系社保工作人員,核實村民的身份;迅速安排醫(yī)護人員為小朋友做咽拭子,減少他們等待的時間;做好政策解答,讓租戶們配合檢測,減少人員聚集,等等。這些工作都取得了不錯的成效,達到了既加強疫情防控又為群眾提供服務和保障的目的。

“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,基層工作做得好不好,群眾最具有發(fā)言權。善于換位思考,才能在工作中提高工作效率、減少矛盾發(fā)生,才能最大限度幫助和服務群眾,獲得群眾的滿意和信任?;鶎痈刹恳彰缌⑸?、換位思考、找準問題,才能深入實際對癥下藥,把工作做到群眾心坎里,當好群眾的知心人和服務員。 (彭欣)

(責任編輯:梁艷)

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