3月25日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中消協(xié)”）發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)謹(jǐn)慎使用手機(jī)“免密支付”功能，以避免因賬戶權(quán)限過度開放而引發(fā)資金損失。這一提示再次將“免密支付”的安全問題擺到公眾面前，值得每一位消費(fèi)者深思。
何為“免密支付”？“免密支付”是部分支付平臺(tái)或應(yīng)用為提升支付便捷性推出的功能，用戶開通后，單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款。
在移動(dòng)支付日益普及的當(dāng)下，“免密支付”憑借其便捷性，極大地提升了人們的消費(fèi)體驗(yàn)。無論是在街邊便利店匆匆購買一瓶水，還是在乘坐公共交通時(shí)快速掃碼付款，“免密支付”讓支付過程變得更快捷，減少了輸入密碼的繁瑣步驟，為快節(jié)奏生活的人們節(jié)省了寶貴時(shí)間，極大提升了支付效率，成為移動(dòng)支付時(shí)代的一大“利器”，在一定程度上也推動(dòng)了消費(fèi)的便捷化。然而，便捷的背后卻潛藏著不容忽視的安全隱患。從中消協(xié)陸續(xù)收到的消費(fèi)者投訴來看，“免密支付”一旦被不法分子利用，就可能帶來嚴(yán)重后果。
例如，當(dāng)手機(jī)不慎丟失或者賬號(hào)不幸泄露，他人便可通過“免密支付”在限額內(nèi)直接消費(fèi)或購買虛擬服務(wù)，且無需二次驗(yàn)證，這無疑為資金安全埋下一顆“定時(shí)炸彈”。另外，部分平臺(tái)雖然設(shè)置了單筆免密額度上限，但不法分子若采用短時(shí)間內(nèi)高頻次小額盜刷的手段，同樣會(huì)給消費(fèi)者造成較大經(jīng)濟(jì)損失。
防范“免密支付”帶來的風(fēng)險(xiǎn)，可以從消費(fèi)者以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)兩方面著手。
消費(fèi)者作為支付環(huán)節(jié)的終端參與者，是保障支付安全的第一道關(guān)卡。從中消協(xié)過往公布的受理投訴情況來看，涉及“免密支付”的投訴屢見不鮮。為了筑牢自身支付安全防線，消費(fèi)者應(yīng)提升安全意識(shí)。如在開通“免密支付”前，認(rèn)真評(píng)估自身支付習(xí)慣與場(chǎng)景需求，對(duì)支付平臺(tái)的“免密支付”設(shè)置進(jìn)行細(xì)致檢查，關(guān)閉不必要的免密功能，同時(shí)定期清理已授權(quán)的第三方應(yīng)用支付權(quán)限，防止不法分子利用漏洞竊取資金。在日常消費(fèi)中，養(yǎng)成定期查看賬單的習(xí)慣，一旦發(fā)現(xiàn)異常交易，及時(shí)聯(lián)系支付平臺(tái)或銀行進(jìn)行核查、凍結(jié)賬戶，留存證據(jù)以維護(hù)自身合法權(quán)益。只有消費(fèi)者自身提高警惕，才能從源頭上降低“免密支付”帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在支付安全保障中扮演著至關(guān)重要的角色。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條，消費(fèi)者享有知情權(quán)，平臺(tái)需明確告知服務(wù)條款及扣費(fèi)規(guī)則，因此，平臺(tái)作為支付服務(wù)的提供者，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益義不容辭。此外，平臺(tái)應(yīng)持續(xù)加大技術(shù)投入，通過先進(jìn)的加密算法與安全防護(hù)系統(tǒng)，確保支付信息在傳輸與存儲(chǔ)過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改。同時(shí)，建立智能化的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與預(yù)警體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控交易行為，一旦識(shí)別出異常交易，立即采取措施，阻斷盜刷行為。只有平臺(tái)切實(shí)履行安全保障責(zé)任，才能為消費(fèi)者營造安全的支付環(huán)境。
當(dāng)下，“免密支付”的便捷性無疑給人們的生活帶來了諸多便利，但安全始終是不容忽視的底線。中消協(xié)此次發(fā)布的消費(fèi)提示，敲響了“免密支付”的警鐘。在享受“免密支付”帶來的便捷時(shí)，不能以犧牲安全性為代價(jià)。只有消費(fèi)者提升安全意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極履行主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)力，才能為“免密支付”系上“安全帶”，讓消費(fèi)者在享受便捷支付的同時(shí)，資金安全得到充分保障，推動(dòng)移動(dòng)支付行業(yè)健康有序發(fā)展。
（據(jù)《金融時(shí)報(bào)》）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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