工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示，今年前8個(gè)月，我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量達(dá)9.61億臺(tái)，其中智能手機(jī)產(chǎn)量7.58億臺(tái)。在產(chǎn)量持續(xù)走高的同時(shí)，廢舊手機(jī)存量也同步攀升。中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)估算，我國(guó)年均產(chǎn)生廢舊手機(jī)超4億部，約60%被消費(fèi)者留在家中，不足40%流入市場(chǎng)，而通過(guò)正規(guī)渠道處理的比例，僅占總量的5%。
全國(guó)年均產(chǎn)生廢舊手機(jī)超4億部 回收率低
記者走訪北京多家社區(qū)回收點(diǎn)、手機(jī)賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，因回收價(jià)格未達(dá)預(yù)期，不少消費(fèi)者選擇將舊手機(jī)閑置。原價(jià)5000多元的手機(jī)，因型號(hào)老舊，回收?qǐng)?bào)價(jià)普遍僅幾百元，這樣的價(jià)差讓多數(shù)人打消了出售念頭，“留著當(dāng)備用機(jī)，也比賣這點(diǎn)錢劃算”成了不少人的選擇。除了回收價(jià)格偏低，個(gè)人信息安全顧慮，也成了廢舊手機(jī)回收的重要阻礙。記者采訪中了解到，消費(fèi)者擔(dān)憂的隱私數(shù)據(jù)涵蓋多方面，從日常拍攝的照片、微信聊天記錄，到綁定的銀行卡、支付軟件信息，即便手動(dòng)刪除，仍擔(dān)心存在被技術(shù)恢復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)。
兩大顧慮疊加下，“留之無(wú)用，棄之可惜”成了消費(fèi)者對(duì)舊手機(jī)的普遍態(tài)度。大量舊手機(jī)被長(zhǎng)期閑置在抽屜、儲(chǔ)物箱中，沒有進(jìn)入回收流程。
中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱黎陽(yáng)：每年的4億部廢舊手機(jī)，大約2.5億部閑置在家，僅有1.5億部手機(jī)流通到了市場(chǎng)，加上20億存量，預(yù)計(jì)當(dāng)前廢舊的手機(jī)累計(jì)存量達(dá)到40億部左右。
廢舊手機(jī)資源回收價(jià)值高
記者在采訪中了解到，大量閑置的廢舊手機(jī)，其實(shí)是未被充分利用的“資源富礦”。一部手機(jī)配件含60多種元素材料，1噸舊手機(jī)約能提取200克黃金及其他可再生材料。但現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)舊手機(jī)要么長(zhǎng)期閑置，要么隨普通垃圾填埋、焚燒，既浪費(fèi)資源，其中的重金屬還會(huì)對(duì)土壤、水體造成長(zhǎng)期污染。
在湖北武漢的一家廢舊手機(jī)專業(yè)拆解企業(yè)，記者看到了舊手機(jī)“變廢為寶”的全流程。經(jīng)過(guò)分揀、拆解、提煉等多道專業(yè)工序，舊手機(jī)主板可分離出黃金、銅、銀等貴金屬，電池、外殼等部件也能通過(guò)技術(shù)處理實(shí)現(xiàn)資源再生。該企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹，1噸廢舊手機(jī)提取的黃金量，遠(yuǎn)高于同等重量金礦的產(chǎn)出，資源利用效率顯著。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，每完成一單二手手機(jī)交易，手機(jī)平均使用壽命能延長(zhǎng)2年以上，可實(shí)現(xiàn)約25公斤碳減排，相當(dāng)于一棵樹一年多的固碳量。但該負(fù)責(zé)人坦言，當(dāng)前企業(yè)的舊手機(jī)回收量遠(yuǎn)不能滿足生產(chǎn)需求，每月回收量?jī)H夠車間30%的拆解產(chǎn)能，大量舊手機(jī)仍滯留在消費(fèi)者手中。一旦這些手機(jī)被隨意丟棄，隨垃圾填埋或焚燒，其中含有的鉛、汞等重金屬，會(huì)對(duì)周邊土壤和水體造成不可逆的污染。
以舊換新政策激活廢舊手機(jī)回收市場(chǎng)
面對(duì)數(shù)以億計(jì)待盤活的廢舊手機(jī)資源，如何打破“消費(fèi)者不愿賣、企業(yè)收不到”的僵局，成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)家推行的“以舊換新”政策，正通過(guò)購(gòu)新補(bǔ)貼的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，讓廢舊手機(jī)從閑置品轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)新“抵扣款”，逐步調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的參與積極性。
“以舊換新”政策的效果已在市場(chǎng)端顯現(xiàn)。記者從京東、天貓等電商平臺(tái)及線下連鎖手機(jī)賣場(chǎng)獲悉，政策推行后，部分平臺(tái)手機(jī)銷量較此前翻倍，線下門店的廢舊手機(jī)回收量同比提升超50%。某電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶假期期間，參與“以舊換新”的訂單中，超六成消費(fèi)者是首次出售閑置舊手機(jī)，市場(chǎng)潛力正逐步釋放。
回收流程的便捷化，也進(jìn)一步降低了消費(fèi)者的參與門檻。在北京市朝陽(yáng)區(qū)一家手機(jī)賣場(chǎng)，記者觀察到，消費(fèi)者選好新機(jī)后，只需掃描店員提供的二維碼，按提示完成手機(jī)型號(hào)填報(bào)、功能檢測(cè)，3分鐘內(nèi)即可得出估價(jià)結(jié)果，確認(rèn)回收后，補(bǔ)貼金額能當(dāng)場(chǎng)抵扣新機(jī)價(jià)款，整個(gè)過(guò)程高效透明。
在政策補(bǔ)貼和技術(shù)升級(jí)的雙重推動(dòng)下，廢舊手機(jī)回收產(chǎn)業(yè)正加快發(fā)展。如今，消費(fèi)者線上可通過(guò)電商平臺(tái)預(yù)約上門回收，線下能到門店現(xiàn)場(chǎng)完成交易，兩種渠道都能便捷地將舊手機(jī)轉(zhuǎn)化為購(gòu)新補(bǔ)貼，“買新賣舊”正慢慢成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的常態(tài)。
技術(shù)升級(jí) 破局廢舊手機(jī)回收行業(yè)痛點(diǎn)
“舊手機(jī)里的數(shù)據(jù)能徹底清干凈嗎？”“回收后的手機(jī)會(huì)不會(huì)被翻新再賣？”記者采訪中發(fā)現(xiàn)，這兩大疑問(wèn)，是消費(fèi)者心中的顧慮。如今，回收企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)安全擦除、全流程追溯等技術(shù)手段，正逐步打消這些擔(dān)憂，推動(dòng)回收市場(chǎng)向規(guī)范化方向發(fā)展。
在北京朝陽(yáng)區(qū)的一家手機(jī)回收門店，記者看到，舊手機(jī)回收有著明確的標(biāo)準(zhǔn)化流程。工作人員先對(duì)手機(jī)外觀、通話、聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)功能進(jìn)行檢測(cè)估值，估值確認(rèn)后，會(huì)當(dāng)場(chǎng)啟動(dòng)隱私清除程序，完成手機(jī)數(shù)據(jù)的初步清除?，F(xiàn)場(chǎng)不少消費(fèi)者表示，會(huì)全程關(guān)注數(shù)據(jù)清除過(guò)程，確認(rèn)清除完成后，才愿意完成后續(xù)回收交易。
完成門店初步處理后，這些廢舊手機(jī)會(huì)被統(tǒng)一送往位于廣東的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)中心，進(jìn)行深度處理。記者在運(yùn)營(yíng)中心看到，全自動(dòng)流水線上的機(jī)器人正有序作業(yè)，一方面對(duì)每臺(tái)手機(jī)執(zhí)行深度數(shù)據(jù)清除操作，確保原有數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)；另一方面完成70余項(xiàng)硬件檢測(cè)，覆蓋外觀、屏幕靈敏度、按鍵功能、攝像頭像素等關(guān)鍵部件。一旁的X光掃描儀還能穿透機(jī)身，精準(zhǔn)檢測(cè)內(nèi)部零件是否存在維修、更換痕跡。
所有檢測(cè)結(jié)果會(huì)生成專屬條形碼，貼在手機(jī)背面作為二次銷售的品質(zhì)憑證。工作人員告訴記者，消費(fèi)者掃描條形碼，就能清晰查看手機(jī)的硬件檢測(cè)報(bào)告，包括屏幕是否更換、電池健康度等核心信息，相當(dāng)于給二手手機(jī)“驗(yàn)明正身”，有效避免翻新機(jī)流入市場(chǎng)。
此外，針對(duì)隱私安全格外敏感的消費(fèi)者，企業(yè)還推出了物理銷毀服務(wù)。消費(fèi)者通過(guò)小程序下單“隱私保密回收”后，手機(jī)會(huì)被當(dāng)面裝入專用密封袋，并生成唯一的全程可追溯身份識(shí)別碼。從上門取件、物流運(yùn)輸，到分揀拆解、入爐熔毀，消費(fèi)者可通過(guò)識(shí)別碼隨時(shí)查看進(jìn)度，最終電子芯片會(huì)被熔煉成金屬原料，實(shí)現(xiàn)安全回收與資源再生的雙重目標(biāo)。
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