11月3日，太原市“網(wǎng)民有話說”網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)上線。市民登錄 http://wlwz.taiyuan.gov.cn， 或打開微信公眾號(hào)“網(wǎng)信太原”的主頁模塊，點(diǎn)擊“我有話說”，就可給相關(guān)單位反映城市治理、公共服務(wù)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面的問題。
平臺(tái)受理五大事項(xiàng)：有關(guān)承辦單位的工作職責(zé)、政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、行政審批等政務(wù)信息及公共服務(wù)信息的咨詢；承辦單位職責(zé)范圍內(nèi)的非緊急類求助；對(duì)城市治理、公共服務(wù)、市場監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面的投訴舉報(bào)和建議；對(duì)行政機(jī)關(guān)、公共服務(wù)企事業(yè)單位工作人員工作作風(fēng)、行政效能等方面的投訴舉報(bào)；其他應(yīng)當(dāng)受理的事項(xiàng)。
根據(jù)內(nèi)容差異，承辦單位在3~5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。對(duì)特殊情況或受客觀條件制約不能在規(guī)定期限內(nèi)辦理完畢的，承辦單位可提出延期辦理申請(qǐng)，確?！笆率掠谢匾簟⒓写饛?fù)”?？赏ㄟ^110、119、120等緊急服務(wù)專線處理的事項(xiàng)等不在平臺(tái)受理范圍。（弓鳳飛）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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