“謝謝你們幫我解了燃眉之急，不然我都不知道該怎么辦，實(shí)在是太感激了！”4月9日，一個(gè)感謝電話打進(jìn)了繁峙縣民政局。來(lái)電人是該縣繁城鎮(zhèn)居民藺紅衛(wèi)。不久前，他被確診為尿毒癥，高昂的治療費(fèi)用很快耗盡了家里積蓄，讓這個(gè)本就不寬裕的家庭陷入絕境。抱著一線希望，藺紅衛(wèi)撥通了縣民政局的求助電話。
接到求助電話后，縣民政局迅速響應(yīng)，開(kāi)辟“綠色通道”，特事特辦，先行將其納入低保保障范圍，并及時(shí)將信息推送至縣醫(yī)保局，實(shí)施綜合救助。短短24小時(shí)，藺紅衛(wèi)便獲得救助，解了燃眉之急。
藺紅衛(wèi)的經(jīng)歷，是該縣社會(huì)救助體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)的生動(dòng)縮影。為破解社會(huì)救助領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，縣紀(jì)委監(jiān)委全程監(jiān)督，推進(jìn)縣民政局深入開(kāi)展“四個(gè)提速”行動(dòng)，構(gòu)建起一套全方位、多層次的社會(huì)救助體系。一是開(kāi)展社會(huì)救助快速審批行動(dòng)。對(duì)信息完整、符合標(biāo)準(zhǔn)的救助申請(qǐng)，做到“隨接即辦”；對(duì)存疑資料，工作人員會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)完成入戶調(diào)查并給予明確答復(fù)。二是開(kāi)展臨時(shí)救助快速辦理行動(dòng)。建立臨時(shí)救助“雙通道”機(jī)制，常規(guī)救助依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)備用金即時(shí)發(fā)放，大額急難救助啟動(dòng)“先行救助，后補(bǔ)手續(xù)”程序，確保救助及時(shí)高效。三是開(kāi)展監(jiān)測(cè)信息快速共享行動(dòng)。在因病致貧認(rèn)定方面，民政局與醫(yī)保部門緊密對(duì)接，強(qiáng)化協(xié)作，發(fā)現(xiàn)符合條件的困難群眾，及時(shí)推送至醫(yī)保部門，確保困難群眾的醫(yī)療費(fèi)用及時(shí)報(bào)銷。四是開(kāi)展信訪訴求快速響應(yīng)行動(dòng)。針對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪，建立信訪臺(tái)賬并發(fā)函至鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行信息比對(duì)和入戶調(diào)查，將符合救助的人員及時(shí)納入救助范圍。
在專項(xiàng)整治過(guò)程中，縣紀(jì)委監(jiān)委與民政局聯(lián)合行動(dòng)，組織全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦及社工站深入基層，全面摸排困難群眾實(shí)際情況，暢通求助渠道，確保救助政策精準(zhǔn)落實(shí)。今年以來(lái)，新納入城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)人員47人，發(fā)放城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)金342.69萬(wàn)元；新納入城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象199人，發(fā)放城鄉(xiāng)最低生活保障金3669.91萬(wàn)元；推送因病致貧患者78人；處理群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題22條，群眾滿意度顯著提升。（鐘昱星）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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